従業員の多様なプライベートニーズを満たす：オフィス内「目的室」のインクルーシブデザイン事例と導入ポイント
多様な従業員が快適に過ごせるオフィス空間へ：目的室の重要性
近年、働き方の多様化が進むとともに、従業員の背景やニーズも一層多様になっています。従来の休憩室だけでは、全ての従業員が抱える様々な状況に対応することが難しくなってきています。例えば、育児中の従業員が搾乳や授乳を行う場所、信仰を持つ従業員が礼拝を行う場所、あるいは一時的な体調不良や感覚過敏により静かで落ち着いた空間を必要とする従業員など、個別のプライベートなニーズに応えるための専用スペース、すなわち「目的室」の設置が注目されています。
これらの目的室をインクルーシブデザインの視点から設計することは、単に特定のニーズを持つ従業員を支援するだけでなく、全ての従業員が安心して働き、尊重されていると感じられる企業文化の醸成に繋がります。本稿では、オフィス内に目的室を設けることの重要性と、具体的なインクルーシブデザインの事例、そして導入にあたって考慮すべき点についてご紹介します。
なぜオフィスに目的室が必要なのか
インクルーシブなオフィス環境とは、性別、年齢、国籍、障がいの有無、性的指向、信仰、健康状態、ライフスタイルなど、あらゆる多様性を持つ人々が公平に扱われ、それぞれの能力を最大限に発揮できる空間を指します。休憩室のような共有スペースは重要ですが、プライバシーが確保されにくい、特定の活動に適さないといった側面があります。
目的室は、こうした共有スペースでは満たせない、より個人的でデリケートなニーズに応えるための空間です。これにより、従業員は自分のペースや必要に応じて適切な環境を選択でき、仕事への集中力を維持したり、心身の健康をケアしたりすることが可能になります。これは結果として、従業員のエンゲージメント、生産性、そして定着率の向上に寄与します。インクルーシブデザインの視点を取り入れることで、特定の利用者に限定されず、将来的に多様な用途に対応できる柔軟性を持たせることも可能になります。
具体的なオフィス目的室のインクルーシブデザイン事例
オフィスに設置される可能性のある目的室とそのインクルーシブデザイン要素、そして期待される効果をいくつかご紹介します。
1. 授乳室・搾乳室
育児中の従業員が安心して授乳や搾乳を行えるプライベートな空間です。
- デザイン要素: 完全に遮音・遮光された個室であること、鍵付きのドア、快適な椅子（肘掛け付きなど）、コンセント（搾乳器用）、小型冷蔵庫（母乳保存用）、清潔な洗面台、お湯が出る設備、床が清掃しやすい素材であること、ベビーカーを置けるスペース。緊急時の連絡手段（内線電話など）もあると安心です。
- インクルーシブな配慮: 搾乳器やボトルを洗える場所、母乳を保管できる冷蔵庫の設置は必須です。利用者が片手で操作しやすいドアノブや、手すりの設置も状況によっては考慮できます。また、男性従業員が育児参加のために利用する可能性も踏まえ、性別を限定しない名称やデザインもインクルーシブな視点です。
- 効果: 育児と仕事の両立を支援し、女性従業員だけでなく、男性従業員も育児に関わりながら安心して働き続けられる環境を提供できます。これにより、優秀な人材の流出を防ぎ、定着率やエンゲージメント向上に繋がります。
2. 礼拝室
様々な宗教や信仰を持つ従業員が、業務時間中に定められた礼拝などを行うための静かでプライベートな空間です。
- デザイン要素: 静かで落ち着ける環境、遮音・遮光性、床は清潔に保てる素材（カーペットエリアと土足禁止エリアの分離など）、必要に応じて手足を清めるための手洗い場（ウドゥー用の設備など）。特定の宗教に偏らない、中立的なデザインが望ましいでしょう。
- インクルーシブな配慮: 礼拝の方向を示すサイン（キブラサイン）を設置する場合は、剥がせるなど柔軟性を持たせると多様な信仰に対応しやすくなります。また、男女で礼拝スペースを分ける文化がある場合、時間制にするか、物理的に空間を分けられるようにするかを検討します。内部に特定の宗教的なシンボルを置かず、従業員が各自必要なものを持参する形にするのが最もインクルーシブです。
- 効果: 従業員の多様な文化・宗教的背景を尊重する企業姿勢を示せます。これにより、DE&I（ダイバーシティ、エクイティ＆インクルージョン）推進を強化し、異なるバックグラウンドを持つ従業員の安心感と帰属意識を高めます。
3. 静養室・リフレッシュルーム
体調不良時の一時的な休息や、感覚過敏などにより静かで刺激の少ない空間で落ち着きたい従業員のための部屋です。
- デザイン要素: 横になれるスペース（簡易ベッドやリクライニングソファ）、遮光カーテンなどで暗くできる環境、外部の騒音を遮断する遮音性、温度・湿度が調整しやすい独立した空調、柔らかい照明（調光可能）、緊急時の連絡手段（内線電話など）。
- インクルーシブな配慮: 体調不良は誰にでも起こり得ます。また、発達障がいなどで感覚過敏のある従業員が、一時的に刺激から逃れてクールダウンできる場所としても機能します。車椅子利用者も利用できるよう、部屋へのアクセスや室内のレイアウトも考慮します。
- 効果: 従業員が体調を崩しても無理なく休息できるため、体調不良による生産性の低下や早退・欠勤を減らすことに繋がります。また、メンタルヘルスや感覚特性に配慮した環境は、従業員の安心感を高め、集中力やパフォーマンス維持に貢献します。
目的室導入検討のポイント
インクルーシブな目的室をオフィスに導入する際は、以下の点を考慮することが重要です。
- 従業員ニーズの正確な把握: どのような目的室が必要か、既存の休憩室でどのような課題があるかを従業員アンケートやヒアリングを通じて把握します。全てのニーズに一度に応えるのが難しい場合でも、優先順位をつける参考にします。
- 設置場所の選定: 利用者のプライバシーが守られ、かつアクセスしやすい場所を選びます。セキュリティ面も考慮が必要です。
- デザインと設備: 各目的室に必要な機能を洗い出し、インクルーシブデザインの専門家や経験を持つ業者と連携して、使いやすく、安全で、快適な空間を設計します。
- コストと費用対効果: 設置にかかるコストは、新規に部屋を設けるか、既存の部屋を改修するか、設備のレベルなどによって大きく異なります。具体的な金額を算出するのは難しい場合でも、目的室の設置によって期待される費用対効果（例：従業員満足度向上による離職率低下、体調不良によるパフォーマンス低下の抑制、企業イメージ向上による採用競争力強化など）を長期的な視点で検討し、投資の正当性を説明できるように準備することが重要です。段階的な導入計画を立てることも有効です。
- 運用ルールの策定: 利用方法（予約制か自由利用か）、清掃・管理体制、利用時間に関するルールなどを明確に定めます。従業員が迷わず利用でき、快適な状態が維持されるように配慮します。
まとめ：目的室が創る、全ての人にとって働きやすい未来のオフィス
オフィス内に多様な目的室を設けることは、単なる設備投資ではなく、企業が多様な従業員一人ひとりの存在を尊重し、支援する姿勢を示す重要なメッセージとなります。授乳室、礼拝室、静養室といったスペースが整っていることは、従業員が安心して働く基盤となり、結果として従業員の心身の健康、エンゲージメント、そして組織全体の生産性向上に繋がります。
インクルーシブデザインを取り入れた目的室は、特定の誰かだけでなく、あらゆる人が潜在的に利用する可能性がある空間です。これらの空間整備を通じて、全ての従業員が自分の能力を最大限に発揮し、企業への貢献を実感できる、真にインクルーシブなオフィス環境の実現を目指してみてはいかがでしょうか。